Частые вопросы

Orbix OS — корпоративная платформа: 17 разделов, каждый закрывает весь функционал своего направления (финансы, продажи, маркетинг, производство, операции, клиентский сервис, команда, HR, склад) внутри одного кабинета.

Главное отличие: один продукт вместо 6+ программ. Эльба — только бухгалтерия. MPStats — только МП. Битрикс — только CRM. У нас всё в одной БД, разговаривает между собой, AI-консультант имеет контекст всего бизнеса.

ИП на УСН — бухгалтерия + AI-консультант (точная сумма набора — в конструкторе /pricing).

Продавцам на WB/Ozon/Я.Маркет — бухгалтерия + аналитика маркетплейсов.

Малому цеху/производству — бухгалтерия + производство (BOM, тех.карты) вместо 1С:УПП.

Маркетинговым агентствам — маркетинг + CRM в одном окне.

Бухгалтерам с 5-15 клиентами — multi-client + 30% реферальная программа.

Команды от 50 человек — индивидуальные условия через менеджера.

Production live с 11 мая 2026 на orbixos.ru.

Все 17 разделов доступны для подписки: Бухгалтерия, AI-консультант, Аналитика маркетплейсов, Склад, Закупки, CRM, HR, Документы, Юр. документы, CFO, Аналитика бизнеса, Задачи, Markets, Маркетинг, Производство, Клиентский сервис.

Отчёты — открыт по предзаказу, код доделывается (доступ в течение недели от 08.07.2026), статус виден на лендинге и в /changelog.

17 разделов — каждый закрывает весь функционал своего направления. Все доступны для подписки, Отчёты — по предзаказу (код доделывается, доступ в течение недели). Полный список с тарифами — в /pricing. Конструктор подписки: выбираете нужные разделы, видите итог за месяц или год (год −20%).

Free тариф у каждого модуля — реальный, не trial. 1 организация, базовая функциональность.

При регистрации — 7 дней Pro бесплатно (без карты, авто-trial).

Конструктор подписки: выбираете нужные разделы и тарифы, видите итог. Минимальный тариф — от 490 ₽/мес, точная сумма набора считается в конструкторе на /pricing.

При оплате за год — скидка 20%.

Первое место (владелец) — бесплатно. Со 2-го сотрудника — доплата по ставке: 100 ₽/чел (2–10 чел), 80 ₽/чел (11–30), 60 ₽/чел (31–50), 50 ₽/чел (51+). База за модули не меняется.

От 50 сотрудников — индивидуальные условия через менеджера (есть SLA, SSO, on-premise опция).

Видно прямо в калькуляторе на /pricing — меняете количество сотрудников и видите новую сумму.

Картой РФ через ЮKassa — работает с самозанятыми, ИП и ООО. Без авто-списаний: продлеваете вручную когда нужно.

Никаких авто-списаний — продлеваете вручную. Возврат за неиспользованные дни — по запросу в Telegram. Закрытый аккаунт работает до конца оплаченного срока.

Web-фронтенд — в России (TimeWeb, ЦОД М9), база данных (Postgres) пока на Railway (США). Миграция БД в РФ — ближайший приоритет инфраструктуры. Шифрование ПДн (AES-256), TLS 1.3, ежедневные бэкапы. Полная политика — /privacy.

Только вы. Команда Orbix OS не имеет доступа к содержимому вашего кабинета — ни выписки, ни AI-разговоры, ни документы.

Изоляция по организации на уровне приложения: запросы из одного кабинета физически не могут увидеть данные другого.

AI-провайдеры (Groq, OpenRouter) получают только текст вопроса без email и идентификаторов; запросы не используются для обучения моделей.

Пароли — bcrypt (10 раундов). Refresh-токены и токены сброса — SHA-256 в БД, raw только в cookie/письме. HTTPS / TLS 1.3 на всех соединениях.

Да, по 152-ФЗ. Запрос — через Telegram владельцу, обработка 30 дней. Полное удаление организаций, операций, AI-истории, подписок. Экспорт — JSON со всеми вашими данными.

Groq llama-3.3-70b-versatile (primary) с автоматическим failover на OpenRouter (gpt-oss-120b:free) при недоступности. Голосовые — через Groq Whisper-large-v3-turbo. Все провайдеры — российскому пользователю бесплатно через нас.

Live-модуль «Аналитика МП»: WB и Ozon уже работают. Я.Маркет — Q1 2026. Подключаются по API-ключу из ЛК продавца (read-only, безопасно).

Бот «AI Бухгалтер» — отдельный Telegram-клиент с базовой функциональностью. Сайт Orbix OS — основной продукт. После миграции бота на общий API (Q3 2026) — общая БД.

Подключение банка (Тинькофф API первым) — Sprint 3 модуля бухгалтерии.

ЭДО Диадок/СБИС/Контур — через модуль «Документы», Q4 2026.

Импорт из 1С и Контур.Эльба — Business тариф бухгалтерии.

Маркировка Честный Знак — модуль «Склад», Q3 2026.

Экспорт операций в CSV/Excel → импорт в Orbix OS. Помогаем перенести руками первым 50 клиентам бесплатно — напишите в Telegram владельцу.

AI-консультант 24/7 — отвечает за 2-5 секунд (НК РФ, 152-ФЗ, КоАП, судебная практика).

Технические вопросы и баги — Telegram владельцу @alikazakov20.

Статус всех сервисов в реальном времени — /status (Postgres ping, регистрации за 30 дней, AI-запросы).

На тарифе Business — персональный менеджер.

30% от платежей привлечённых клиентов — пожизненно. Подробности — /partner. Калькулятор заработка прямо на странице.